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Guida al primo acquisto

Guida al primo acquisto

Se è la prima volta che acquisti nella bio-Bottega, questa è la sezione che fa per te. Di seguito, infatti, ti illustrerò in dettaglio il funzionamento della procedura di acquisto.
La prima cosa che ti consiglio di fare è...informarti! Se non sei mai stato su questo sito... visitalo, guarda com'è fatto, che cosa propone, come lo propone, visita le rubriche, leggi gli articoli. Insomma... fatti un'idea! Nelle sezioni “Chi sono” e “La mia filosofia” potrai capire su quali binari si muove la bio-Bottega e conoscere molti dei princìpi sui quali essa è costruita. Nella sezione “Condizioni di vendita”, invece, troverai tutte le informazioni necessarie relative a spedizioni, modalità di pagamento, diritto di recesso, tutela della privacy e contatti.

Bene! Ora che sei in possesso di tutte le informazioni, andiamo a vedere insieme, nel concreto, come si svolge la procedura di acquisto.

1) SCEGLI UN PRODOTTO E AGGIUNGILO AL CARRELLO.
Sulla sinistra del sito troverai il riquadro “Prodotti”. Cliccando su una qualsiasi categoria si aprirà una pagina nella quale spiego, in dettaglio, i criteri seguiti per “costruire” la categoria stessa, ossia la logica seguita nella scelta di fornitori e prodotti. Una volta scelta la categoria desiderata potrai comunque cliccare su “Catalogo prodotti in questa categoria” per visualizzare immediatamente tutti i prodotti presenti nella categoria. Quando individui un prodotto che desideri acquistare, digita nella casella "Quantità" la quantità desiderata e clicca su " Aggiungi al carrello". Ogni volta che clicchi su "Aggiungi al carrello", si aprirà una finestrella che riepiloga il nome dell'ultimo prodotto scelto e l'importo totale dell'ordine aggiornato. Potrai controllare in qualsiasi momento lo stato del carrello cliccando su "Situazione carrello" nel riquadro "Acquisti": qui, infatti, verrà visualizzata una pagina che riporta l'elenco dei prodotti che hai scelto, il relativo prezzo comprensivo di Iva, l'importo totale e l'importo delle spese di spedizione comprensivi anch'essi di Iva. In questa pagina è possibile in qualsiasi momento eliminare uno o più prodotti, modificare le quantità desiderate e selezionare una diversa opzione di spedizione.

2) CONTROLLA TUTTO E VAI ALLA CASSA.
Una volta messi i prodotti nel carrello, controllati tutti i dettagli e scelta la forma di spedizione preferita, dalla pagina “Carrello” puoi dirigerti alla pagina “Cassa” cliccando sul link "Procedi con l'acquisto" (N.B. Si può accedere alla pagina “Cassa” in qualsiasi momento cliccando sul link "Cassa" nel riquadro "Acquisti").

3) INSERISCI I TUOI DATI E INOLTRA L'ORDINE.
A questo punto è necessario che ti... presenti! Se hai già effettuato ordini sul sito o se sei già registrato, è sufficiente che inserire gli identificativi (username e password) che hai scelto al momento della registrazione. Nel caso in cui non li ricordassi puoi utilizzare l'apposito link per riceverli via email. Se invece non ti sei ancora registrato, è necessario che al momento dell'ordine tu compili l'apposito modulo sulla pagina “Cassa” e clicchi su "Invia dati". Una volta inseriti i dati personali, la pagina “Cassa” visualizzerà un riepilogo completo dell'ordine e il relativo importo totale, comprensivo di Iva e di spese di spedizione. In questa pagina puoi scegliere la modalità di pagamento e, eventualmente, indicare un indirizzo diverso (diverso cioè da quello che hai fornito nel modulo di registrazione) al quale desideri ricevere la merce. Infine, cliccando su "Ordina" in fondo alla pagina “Cassa” l'ordine verrà definitivamente inoltrato e riceverai una email di conferma;

4) PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO, BONIFICO BANCARIO O C/C POSTALE.
Se hai scelto di pagare in contrassegno, bonifico bancario o bollettino postale la procedura di acquisto è temrinata. Nel caso di pagamento in contrassegno, infatti, verserai l'importo dovuto più le spese di contrassegno direttamente al corriere che ti recapiterà la merce. Se invece hai scelto di pagare tramite bonifico bancario o conto corrente postale è sufficiente che tu trascriva le coordinate bancarie o postali alle quali effettuare il pagamento (le trovi nella sezione “Condizioni di vendita”, alla voce “Modalità di pagamento” ed effettuare poi il pagamento nella modalità scelta;

5) PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO.
Se invece hai scelto di pagare con carta di credito, dopo aver cliccato su "Ordina" apparirà un pulsante che ti reindirizzerà sul server sicuro di Banca Sella. Qui non dovrai fare altro che inserire il numero della tua carta di credito e seguire le facili istruzioni. La procedura è breve ed estremamente sicura. Terminata la procedura sul server sicuro di Banca Sella, verrà visualizzata la pagina del sito labiobottega.com che conferma il buon esito dell'operazione, ossia l'avvenuto pagamento. Nel caso in cui la procedura di pagamento on line non andasse a buon fine per un qualsiasi motivo (ad esempio, Banca Sella non accetta la carta, il computer si spegne all'improvviso etc.), avrai sempre la possibilità di ripeterla cliccando sulla voce "Account personale" nel riquadro "Acquisti", e poi su "Stato degli ordini" (N.B. La pagina “Stato degli ordini” permette di visualizzare gli ordini effettuati ed eventualmente di modificare la modalità di pagamento, o di ripetere la procedura di pagamento con carta di credito qualora questa non sia andata a buon fine).

6) CONTROLLA LO STATO DEGLI ORDINI.
In qualsiasi momento hai la possibilità di controllare lo stato degli ordini effettuati semplicemente cliccando su "Account personale" nel riquadro "Acquisti" e inserendo i tuoi dati di login (nickname e password). La pagina “Account personale” consente di modificare i propri dati, di visualizzare i propri ordini o di uscire dalla sessione.